Regulamin

1. Termin wykonania usługi:
● Standardowej do 3 dni roboczych
● Pralnia na telefon do 7 dni roboczych
● Obsługa klientów biznesowych -terminy ustalane są indywidualnie.

2. Opłatę za usługę określa cennik usług.

3. Prosimy o dokładne sprawdzenie kieszeni, wskazanie ewentualnych uszkodzeń, plam i ich źródeł.

4. Odzież z dodatkami skóry, kożucha, futer naturalnych i sztucznych prana jest na odpowiedzialność klienta.

5. Pralnia nie odpowiada za fizelinę, guziki, ozdoby, zamki, klamry, aplikacje oraz rzeczy pozostawione w asortymencie zdanym do pralni.

6. Asortyment nieposiadający wszywki producenta o sposobie czyszczenia przyjmujemy na odpowiedzialność klienta.

7. W przypadku mylnego podania przez producenta informacji o sposobie czyszczenia, przez co artykuł zostanie uszkodzony, pralnia nie ponosi za to odpowiedzialności. Zobowiązuje się jednak do wsparcia klienta w dochodzeniu odszkodowania od producenta.

8. W pozostałych przypadkach pralnia odpowiada do wysokości 10-krotnej wartości usługi. Zawsze dążymy do polubownego załatwienia problemu

9. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam.

10. Niezadowolenie z wykonanej usługi oraz reklamacje uwzględnione są wyłącznie przy odbiorze z dowodem przyjęcia. Do wyjaśnienia sprawy towar podany reklamacji może pozostać w pralni (nie dotyczy tapicerki meblowej i samochodowej). W przypadku reklamacji tapicerki meblowej lub samochodowej – muszą one pozostać w stanie niezmienionym do czasu wyjaśnienia sprawy, bez podejmowania jakichkolwiek działań mogących wpłynąć na ich aktualny stan.

11. Jeżeli przedmiot usługi nie zostanie odebrany w ciągu 90 dni od daty przyjęcia, pralnia przekaże go na cele dobroczynne.

12.Decydując się na korzystanie z naszych usług akceptujecie Państwo regulamin prawny (ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Dz. U. 2020.287)

13. Regulamin przetwarzania danych osobowych firmy Eko Pralnia Magda Magdalena Filipkowska znajduje się na stronie internetowej www.wyjdziewpraniu.pl oraz w punktach obsługi klienta. Kontakt: tel. 602 788 899, 666 379 704

14. Bezpłatny transport ( odbiór i zwrot ) na terenie miasta Krajenka i Piła. W innym przypadku, może zostać doliczona dopłata za transport.

15. Pralnia ma prawo odmówić wykonania usługi bez podania przyczyny

16. Decydując się na nasze usługi, akceptują Państwo regulamin.